Naudojimosi svetaine BALTICUM GO sąlygos

Sąvokos

1. Duomenų valdytojas / turinio teikėjas t. y.: Balticum TV, UAB, kodas 240809570, Taikos pr. 101D, LT-94198 Klaipėda, Lietuva.
2. Savitarnos svetainė BALTICUM GO – UAB „Balticum TV“ Vartotojams skirta svetainė / turinys adresu www.balticumgo.lt.
3. Svetainės BALTICUM GO Vartotojai – fiziniai asmenys, besinaudojantys UAB „Balticum TV“ teikiamomis išmaniosios televizijos paslaugomis ir užsiregistravę internetinėje svetainėje BALTICUM GO (www.balticumgo.lt).
4. Svetainės BALTICUM GO sąlygos – sąlygos, kurios nustato naudojimosi svetaine / turiniu BALTICUM GO tvarką ir sąlygas. Vartotojas įgyja teisę naudotis svetaine / turiniu BALTICUM GO, kai susipažįsta su Sąlygomis ir varnele pažymi, kad su Sąlygomis sutinka bei įsipareigoja jų laikytis.

Prisijungimas ir registracija

1. Prisijungdami prie svetainės pirmą kartą, BALTICUM GO turinio Vartotojai privalo prisiregistruoti, patvirtindami savo elektroninio pašto adresą.
2. Registracijos metu BALTICUM GO Vartotojai susipažįsta su šios svetainės naudojimosi sąlygomis ir tai patvirtina, pažymėdami laukelį „Sutinku su sąlygomis“.
3. BALTICUM GO Vartotojai, registruodamiesi svetainėje, privalo nurodyti teisingą savo el. pašto adresą ir jį patvirtinti. Kol el. pašto adresas nebus patvirtintas, Vartotojas negalės naudotis svetaine / turiniu BALTICUM GO.
4. Naudodamiesi svetaine / turiniu, BALTICUM GO Vartotojai sutinka sąskaitas gauti tik elektroniniu būdu.
5. Registracijos metu, prisijungimo metu ar paskyros nustatymuose Vartotojai turi galimybę susieti savo paskyrą su Google paskyra. Susiedamas savo paskyrą su paminėtų socialinių tinklų paskyra, Vartotojas sutinka, kad UAB „Balticum TV“ įtrauks socialinio tinklo paskyros el. paštą prie Vartotojo kontaktinių duomenų. Esamos BALTICUM GO paskyros atsieti negalima. Norint naudotis turiniu su kitais duomenimis, turi būti sukuriama nauja BALTICUM GO paskyra.
6. Nemokamas BALTICUM GO turinio išbandymas gali būti suteikiamas tik vieną kartą vienai mokėjimo kortelei. Jei ta pati mokėjimo kortelė yra arba buvo susieta su kita BALTICUM GO paskyra, nemokamas išbandymas naujai paskyrai nesuteikiamas. UAB „Balticum TV“ turi teisę atsisakyti suteikti nemokamą išbandymą arba jį panaikinti, jei nustatoma, kad ta pati mokėjimo kortelė naudojama siekiant pakartotinai pasinaudoti nemokamo išbandymo pasiūlymu.

Teisės ir pareigos

BALTICUM GO įsipareigoja:

1. Sudaryti Vartotojui galimybes prisijungti prie jam skirtos svetainės BALTICUM GO ir ja naudotis bei imtis protingų veiksmų siekiant užtikrinti nenutrūkstamą svetainės / turinio veikimą 24 valandas per parą, kiek tai yra UAB „Balticum TV“ atsakomybės ribose. Vartotojas, pamiršęs ar kitaip praradęs slaptažodį, gali pasinaudoti slaptažodžio priminimo funkcija svetainėje BALTICUM GO arba kreiptis į kitus UAB „Balticum TV“ klientų aptarnavimo kanalus.
2. Saugoti ir tvarkyti svetainėje BALTICUM GO pateiktus Vartotojo asmens duomenis vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
3. Pasibaigus apmokėtam 30 kalendorinių dienų Vartotojo prenumeratos laikotarpiui, sekančią kalendorinę dieną automatiškai atliekamas mokėjimas už kitą 30 kalendorinių dienų prenumeratos laikotarpį. Mokėjimo nuskaitymas vykdomas Vartotojo nurodytu mokėjimo būdu. Nepavykus atlikti mokėjimo, Vartotojui suteikiamas 2 kalendorinių dienų papildomas laikotarpis, kurio metu prieiga prie BALTICUM GO turinio nėra ribojama. Jei per šį papildomą nustatytą laikotarpį mokėjimas nėra sėkmingai atliktas / įvykdytas, Vartotojo prieiga prie BALTICUM GO turinio sustabdoma / ribojama. Po prieigos sustabdymo / apribojimo, UAB „Balticum TV“ per 14 kalendorinių dienų laikotarpį gali pakartotinai bandyti nuskaityti prenumeratos mokestį Vartotojo nurodytu mokėjimo būdu, atliekant mokėjimo nuskaitymo bandymus kas 3 kalendorines dienas. Jeigu per šį laikotarpį mokėjimas sėkmingai atliekamas, Vartotojo prieiga prie BALTICUM GO turinio atkuriama, o naujas prenumeratos laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kurią mokėjimas buvo sėkmingai atliktas. Jeigu per 14 kalendorinių dienų mokėjimo sėkmingai atlikti nepavyksta, Vartotojo prieiga prie BALTICUM GO turinio lieka sustabdyta, mokėjimo nuskaitymo bandymai toliau nėra vykdomi. Praėjus 180 kalendorinių dienų nuo prieigos prie BALTICUM GO turinio sustabdymo dienos, prieiga prie BALTICUM GO paskyros Vartotojui panaikinama. Paskyros duomenys archyvuojami ir jų tvarkymas vyksta įstatymų nustatyta tvarka.
4. Gavus Vartotojo prašymą, panaikinti paskyrą per 30 darbo dienų laikotarpį.

BALTICUM GO turi teisę:

1. Vienašališkai keisti svetainės funkcionalumus, slaptažodžio priminimo tvarką bei Sąlygas, paskelbiant aktualią informaciją svetainėje BALTICUM GO.
2. Blokuoti prisijungimą prie BALTICUM GO, pagrįstai įtarus neteisėtą trečiųjų šalių prisijungimą / naudojimąsi svetaine BALTICUM GO.
3. Savo nuožiūra, be išankstinio pranešimo, apriboti Vartotojui naudojimąsi svetaine BALTICUM GO, jei Vartotojas nesilaiko Sąlygų arba turi nepadengtų įsiskolinimų UAB „Balticum TV“.

BALTICUM GO vartotojas įsipareigoja:

1. Užtikrinti savo BALTICUM GO prisijungimo duomenų saugumą ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims. Vartotojo vardas yra registracijos metu nurodytas elektroninio pašto adresas, slaptažodį Vartotojas susikuria savarankiškai registracijos metu.
2. Imtis visų įmanomų priemonių išsaugoti visus gautus, susikurtus kodus, slaptažodžius ir kitas identifikavimo priemones ir tinkamai juos naudoti prisiimant pilną riziką bei atsakomybę už visus veiksmus, atliktus svetainėje BALTICUM GO.
3. Kilus bet kokio pobūdžio įtarimams, kad Vartotojo slaptažodžius galėjo sužinoti ar panaudoti asmenys, kuriems Vartotojas slaptažodžių neatskleidė, nedelsiant juos pakeisti.
4. BALTICUM GO Vartotojo paskyra yra susiejama su registracijos metu pateiktu elektroninio pašto adresu, kuris naudojamas kaip prisijungimo vardas. Pasikeitus elektroninio pašto adresui, esama paskyra nėra perkeliama ar keičiama, todėl Vartotojas privalo susikurti naują BALTICUM GO paskyrą.
5. Naudojantis svetaine, nepažeisti kitų asmenų teisių ir teisėtų interesų, Lietuvos Respublikos įstatymų, šių Sąlygų reikalavimų ir užtikrinti, kad tokio pažeidimo būtų išvengta.
6. Savo veiksmais nesukelti grėsmės UAB „Balticum TV“ tinklo veikimui, jo vientisumui, patikimumui, elektroninių ryšių paslaugų suderinamumui, duomenų apsaugos užtikrinimui arba tokiais veiksmais nesukelti UAB „Balticum TV“ materialinės žalos bei nesinaudoti svetaine BALTICUM GO Lietuvos Respublikos įstatymais draudžiamai veiklai, šmeižikiško, įžeidžiančio, grasinamojo pobūdžio ar visuomenės dorovės ir moralės principams prieštaraujančiai informacijai, kompiuterių virusams, masinei piktybiškai informacijai (angl. spam) siųsti ar kitiems tikslams, kurie gali pažeisti kitų UAB „Balticum TV“ turinio Vartotojų teisėtus interesus.

BALTICUM GO vartotojas turi teisę:

1. Prisijungęs prie svetainės, keisti savo kontaktinius duomenis, slaptažodį, mokėjimo kortelės duomenis.
2. Panaikinti paskyrą, apie tai informavus UAB „Balticum TV“ el. pašto adresu – info@balticum.lt.
3. Atsiskaityti už prekes ir turinį, naudojantis elektronine bankininkyste, „Visa“ ar „Mastercard“ tipo mokėjimo kortelėmis, taip pat „Google Pay“ ir „Apple Pay“ mokėjimo būdais.
• Atsiskaitymai kortele (kredito / debeto) vykdomi tik jei Vartotojo kortelę išdavęs bankas dalyvauja saugių atsiskaitymų internetu programose (MasterCard SecureCode / Verified by Visa). Suvedus kortelės duomenis, Vartotoją gali nukreipti į kortelę išdavusio banko puslapį suvesti saugos kodą, kuris reikalingas Vartotojo tapatybės patvirtinimui.
• Suvedus kortelės turėtojo duomenis, kortelės numerį, galiojimo datą ir CVV kodą, nuo sąskaitos iš karto bus nuskaityta užsakymo suma. Vienkartiniai mokesčiai nuskaitomi iš Vartotojo nurodytos kredito arba debeto kortelės turinio užsakymo / sutikimo atlikti mokėjimą / prekės (turinio) pirkimo - pardavimo metu. Automatiniai mokėjimai atliekami iš Vartotojo nurodytos kredito arba debeto kortelės (automatiniai mokėjimai negalimi MAESTRO tipo kortelėmis). Automatinis mokėjimo nuskaitymas vykdomas vartotojo BALTICUM GO paskyroje nurodytą dieną. Jei mokėjimo nuskaitymo metu nėra pakankamai lėšų, pakartotinis mokėjimo nuskaitymas atliekamas po 2 (dviejų) dienų.
• Vartotojas žino ir sutinka, kad automatinis / periodinis mokėjimas už prenumeratą turi būti atliekamas sekančią kalendorinę dieną, pasibaigus 30 kalendorinių dienų prenumeratos laikotarpiui. Pasirinkdamas atsiskaitymo būdą, Vartotojas įsipareigoja pasirūpinti, kad jo nurodytu mokėjimo būdu būtų galima sėkmingai atlikti automatinius / periodinius mokėjimus. Jeigu mokėjimo dieną nėra pakankamai lėšų, yra pasibaigęs mokėjimo kortelės galiojimo terminas, mokėjimo kortelė laikinai negalioja, yra panaikinta arba dėl bet kokios kitos priežasties mokėjimo nepavyksta atlikti, Vartotojo prieiga prie BALTICUM GO turinio gali būti apribota šiose Naudojimosi sąlygose nustatyta tvarka.
• Pasirinkdamas atsiskaitymo būdą „mokėti kredito / debeto kortele“, Vartotojas įsipareigoja pasirūpinti, kad sąskaitoje būtų pakankamai lėšų padengti vienkartinį / automatinius mokėjimus. Jeigu mokėjimo dieną neturite pakankamai lėšų / yra pasibaigęs mokėjimo kortelės galiojimo terminas / mokėjimo kortelė laikinai negalioja / yra panaikinta arba dėl bet kokios kitos priežasties įmokos nėra nuskaitomos, UAB „Balticum TV“ turi teisę apriboti teikiamą turinį.
• Debeto / kredito kortelės duomenų keitimas, atnaujinimas bei automatinių mokėjimų valdymas vykdomas Vartotojui prisijungus prie savo asmeninės BALTICUM GO paskyros.
4. Reikalauti grąžinti pinigus į asmeninę atsiskaitomąją sąskaitą (jei buvo atsiskaitymas kortele, lėšos grąžinamos atgal į Vartotojo sąskaitą) Lietuvos ar ES banke, jeigu po prašymo pateikimo, UAB „Balticum TV“ pakeitė apmokėtos sąskaitos sumą ir dėl to atsirado permoka ar kitais, tarpusavyje sutartais atvejais, kurie galėtų atsirasti dėl laikinų turinio teikimo sutrikimų.

Pinigų grąžinimas

1. Pinigų grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei susidarė permoka, buvo atliktas klaidingas ar dvigubas mokėjimas arba pinigų grąžinimas privalomas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
2. Rašytinis prašymas dėl pinigų grąžinimo pateikiamas el. paštu info@balticum.lt. Prašyme turi būti nurodyti kliento vardas, pavardė, registracijos el. pašto adresas, mokėjimo data, mokėjimo suma, mokėjimo būdas, pinigų grąžinimo priežastis bei, jei reikia, kita UAB „Balticum TV“ prašoma informacija, reikalinga prašymui išnagrinėti.
3. Jei už turinį buvo atsiskaityta mokėjimo kortele, lėšos grąžinamos į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas mokėjimas, išskyrus atvejus, kai tai neįmanoma arba teisės aktai numato kitokią grąžinimo tvarką.
4. Pinigai grąžinami per 10 (dešimt) darbo dienų po prašymo pateikimo, jeigu nėra papildomų apribojimų dėl pinigų užskaitymo tarp banko ir Vartotojo.
5. Jeigu grąžinta suma neatitinka Vartotojo lūkesčių, prašome susisiekti su UAB „Balticum TV“ darbuotojais el. paštu info@balticum.lt ir kiek įmanoma greičiau išspręsime problemą.

Užsakymo atšaukimas

1. BALTICUM GO turinys teikiamas išankstinio apmokėjimo (angl. prepaid). Vartotojas gali bet kuriuo metu atsisakyti automatinio turinio pratęsimo arba pateikti prašymą panaikinti BALTICUM GO paskyrą. Tokiu atveju turinio teikimas nutraukiamas pasibaigus jau apmokėtam turinio teikimo laikotarpiui. Už jau apmokėtą laikotarpį sumokėtos lėšos negrąžinamos.

Atsakomybė

1. Šalys atsako už tinkamą Sąlygose prisiimtų įsipareigojimų vykdymą.
2. UAB „Balticum TV“ neatsako, jei Vartotojas negalėjo naudotis svetaine BALTICUM GO dėl to, kad neturėjo kompiuterinės, programinės ar kitos įrangos arba dėl to, kad ši įranga buvo sugedusi.
3. UAB „Balticum TV“ neatsako už tai, kad dėl gedimų trečiųjų asmenų elektroninių ryšių tinkluose arba dėl kitų elektroninių ryšių, 4G, 5G, palydovinio ryšio paslaugas teikiančių įmonių kaltės Vartotojas negali naudotis turiniu, arba dėl sutrikimų elektroninių ryšių, 4G, 5G, palydovinio ryšio tinkluose informacija buvo prarasta, iškraipyta ir panašiai.
4. Vartotojas atlygina UAB „Balticum TV“ nuostolius, atsiradusius dėl UAB „Balticum TV“ programinės įrangos arba suteiktų priemonių gadinimo, neteisėto poveikio ar pakeitimų, kitų neteisėtų Vartotojo veiksmų ar dėl naudojimosi svetaine BALTICUM GO ne pagal Sąlygose numatytą paskirtį.
5. Galimas automatinio sąskaitos apmokėjimo debeto / kredito kortele sutikimas galioja tol, kol nėra atšauktas Vartotojo, ar kol Vartotojas neturi neįvykdytų įsipareigojimų pagal sudarytą / galiojantį susitarimą.

Sutikdamas su šiomis sąlygomis Vartotojas pareiškia, kad yra susipažinęs su AUKŠČIAU IŠDĖSTYTOMIS SĄLYGOMIS, JAS SUPRATO, BESĄLYGIŠKAI SU JOMIS SUTINKA IR ĮSIPAREIGOJA JŲ LAIKYTIS.

2026 m. rugpjūčio mėn. 20 d. redakcija.